新泰市自來水有限公司簡介
新泰市自來水公司始建于1980年，2011年3月更名為新泰市自來水有限公司，公司坐落于新泰市東周路556號(hào)，屬國有小型二級企業(yè)，注冊資本為3520萬元整，經(jīng)營范圍：生活飲用水供應(yīng)；建筑用水、工業(yè)用水的銷售；供水管道安裝；自有房屋租賃；水表及供水管件銷售。隸屬于新泰市水利局，主要負(fù)責(zé)新泰市城區(qū)工業(yè)生產(chǎn)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、居民生活用水的供水任務(wù)。截止目前，企業(yè)擁有總資產(chǎn) 29330萬元，現(xiàn)代化凈水廠兩座，設(shè)計(jì)日供水能力8萬噸，供水面積近40平方公里，主管線總長度230公里，服務(wù)人口22萬人，城市供水普及率達(dá)99%。
公司現(xiàn)有干部職工465人，其中在職 285 人。下設(shè)企業(yè)管理辦公室、人力資源部、考核督查科、財(cái)務(wù)審計(jì)科、生產(chǎn)技術(shù)科、水質(zhì)檢驗(yàn)科、供應(yīng)科、保衛(wèi)科、稽查科、水表校驗(yàn)中心、工會(huì)辦公室、計(jì)劃生育辦公室、戶表辦、安全科、綜合管理科等16個(gè)職能科室和第一凈水廠、第二凈水廠、管線所、營業(yè)所、安裝公司、金斗泉飲用水有限公司、物業(yè)管理科等7個(gè)供水生產(chǎn)經(jīng)營管理部門及三產(chǎn)單位。
公司高度重視供水水質(zhì)；(yàn)人員每天對原水和出廠水水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，每月對原水、出廠水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水進(jìn)行全分析，每年二次到國家城市供排水監(jiān)測網(wǎng)濟(jì)南監(jiān)測站進(jìn)行106項(xiàng)水質(zhì)全項(xiàng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果出廠水水質(zhì)全部達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。為保證供水水質(zhì)，我們對原水實(shí)行生物預(yù)警，在制水關(guān)鍵工藝點(diǎn)安裝在線檢測儀表，實(shí)現(xiàn)對原水濁度、出廠水濁度、出廠水余氯等重要指標(biāo)不間斷監(jiān)測，確保水質(zhì)100%達(dá)標(biāo)，讓用戶喝上“放心水”。為進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)手段，成立客服中心，推行服務(wù)事項(xiàng)公開，實(shí)施“一站式”服務(wù)；依托12345熱線、民意通網(wǎng)站等載體，24小時(shí)受理用戶咨詢、投訴電話：2172046，讓用戶喝上“明白水”。嚴(yán)格兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾制度，堅(jiān)持科學(xué)調(diào)度，應(yīng)用自動(dòng)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和調(diào)度信息化實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，確保安全、足壓供水。開展便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)，預(yù)約上門服務(wù)，社會(huì)滿意度調(diào)查等活動(dòng)，依托辦公自動(dòng)化平臺(tái)，開發(fā)營業(yè)收費(fèi)、報(bào)裝報(bào)修、水費(fèi)查詢、銀行代收等系統(tǒng)，讓用戶喝上“滿意水”。
公司不斷提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平，以規(guī)范化、精細(xì)化、前瞻化為目標(biāo)，完善工程建設(shè)、材料供應(yīng)、營業(yè)、抄收、考核等制度，加大管網(wǎng)改造和巡線檢漏力度，確保民生實(shí)事落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)爆漏搶修快速化。暢通人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，開展競爭上崗技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng)，造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍。注重企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)文化激勵(lì)員工。注重環(huán)境建設(shè)，讓職工舒心工作和生活，以“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率、優(yōu)化服務(wù)、提升形象”為主題，扎實(shí)開展作風(fēng)效能建設(shè)，塑造良好社會(huì)形象。
長期以來，公司以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，以“鞏固、拓展”為工作思路，踐行“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)精神，在滿足社會(huì)用水需求的基礎(chǔ)上，不斷提高水質(zhì)和提升供水服務(wù)水平，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了不懈努力和積極貢獻(xiàn)。特別近幾年來，公司以規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，榮獲了全省建設(shè)系統(tǒng)“文明窗口”、泰安市“文明單位”、“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“思想政治工作十佳企業(yè)”，“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“勞動(dòng)保障誠信示范單位”、泰安市建設(shè)局“公用事業(yè)生產(chǎn)、管理工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。
繼往開來，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。在今后的工作中，公司將繼續(xù)團(tuán)結(jié)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，力求在供水生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面取得突破性發(fā)展，進(jìn)一步拓寬供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保城市供水事業(yè)又好又快發(fā)展，為建設(shè)幸福和諧新新泰提供更好的供水環(huán)境。
