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業(yè)務(wù)工作
 
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業(yè)務(wù)工作—辦事紀(jì)律

 
2018/12/20
 

 

辦事紀(jì)律

四不準(zhǔn)：
1、 不準(zhǔn)有不利于自來水公司發(fā)展的行為和語言 
2、 不準(zhǔn)有失自來水公司信譽的行為和語言 
3、 不準(zhǔn)有損自來水公司形象的行為和語言 
4、 不準(zhǔn)有損害自來水公司利益的行為和語言 
四必須：
1、 必須做文明員工 
2、 必須維護自來水公司信譽 
3、 必須樹立自來水公司形象 
4、 必須維護自來水公司利益 
四不講： 
1、 不利于團結(jié)的話不講 
2、 有損于他人人格的話不講 
3、 妨礙他人上進的話不講 
4、 損害他人利益的話不講
四不做：
1、 不利于公司發(fā)展的事不做 
2、 不利于團結(jié)的事不做
3、 不利于工作的事不做 
4、 不利于公司形象的事不做
服務(wù)紀(jì)律 服務(wù)禁忌用語： 
1、 禁說粗話、臟話、不文明的話； 
2、 禁說生硬、嘲諷、不耐煩的話。 
3、 禁說推諉、扯皮、不負(fù)責(zé)的話。 
服務(wù)禁忌行為：
1、嚴(yán)禁冷漠接待，敷衍塞責(zé)，相互扯皮； 
2、嚴(yán)禁擅作主張，營私舞弊，損害形象； 
3、嚴(yán)禁忽視質(zhì)量，野蠻施工，延誤工期。
 
 
 
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